魏义光逼近人性真相的竞争哲学104

魏义光优势创造论：作证传播为什么是品牌运营的必然

　　得品牌者得天下，无品牌者寸步难行。没有哪个品牌天生就是强大的，任何一个成功的品牌都是在市场中形成的。那么，品牌是如何在市场中形成的呢？

在信息爆炸的今天，什么最多？——信息；什么最缺？——注意力！现在全世界每天产生的信息，我们一辈子都看不完。一面是：喧嚣、易变、复杂、模糊、不确定、信息过剩；另一面是：每一人、每一企业、每一城市和国家都希望被关注、被认可、打响自己的品牌。人类社会已经进入了一个加速变革的时代，使得品牌运营的方法、路径和策略受到前所未有的挑战。

　　一个企业和品牌，要生存和发展，唯一的办法是认识、适应和跟上这个时代，否则只能被淘汰。品牌运营怎么做才有更好的效果呢？无数企业家感叹：“以前做广告还有点效果，现在无论在哪里做广告，一点用也没有！”“请明星代言，花了很大代价，也没用！”这是什么原因呢？——全媒体时代意味着噪声和喧哗，其结果是不确定和不信任。可以说，在信息爆炸的今天，一个企业如果想抓住消费者的眼球，仅仅靠广告，已经很难凸显自己的优势了。

　　在互联网引领全球迈进数字化的商业时代，不确定性是市场竞争的显著特点，但有一点是确定的，那就是“品牌有多大，市场就有多大！”品牌是信誉的凝结，若没有信誉的建立、维护和传播，就不可能形成强势品牌。

　　那么运营品牌的路径在哪里呢？——唯有建立信任，并把这份信任传播出去，得到更多人的关注和认可！这是数字经济时代品牌之道的必然趋势。如何建立信任？前面已经说的很多了，仅仅依靠自说自话和顾客口碑相传，是难以达到预期效果的。这就需要第三方来提供能够被信任的证明力。什么具有证明力？当然是有证人或证据为其作证，这是千古不变的真理。

　　那么，在数字经济时代，什么样的证人和证据才能具有不容置疑的证明力呢？——唯有事实和数据！大数据和数字经济时代，所有信息都可以用数据表达。品牌是在市场中形成的，没有任何一个品牌可以脱离市场而形成和运营。同一品牌在不同的时期，不同的品牌在同一时期，其结果一定有差异。把不同品牌的市场影响力、营收能力、可信程度等信息，按照一定的方法、规则进行搜集、加工，经过对比排名就可以实现用数据为品牌作证的目标，就可以创造优质的品牌资源，从而为企业提供验证获得更高的美誉度和认可度，也可以为消费者提供在复杂信息中选择所需品牌的依据。

　　品牌经济时代，企业和消费者的这种现实需求，以及品牌的差异性现实，这就是作证传播的时代条件和背景，也是“作证传播”为什么是数字经济时代品牌运营必然趋势的根本原因。

　　第三方作证传播的品牌运营模式，往往会有意想不到的效果。对品牌而言，媒体报道、检测认证机构的公告、信用评级机构的公告等，都属于第三方。当今全媒体时代，每个人通过手机和自媒体都可以发出信息，都可以为其他人和品牌传播。但是专业的作证传播业务需要由专业的品牌服务机构来做，才能有更专业的效果，这就是并非任何人都可以是证人的基本常识，这也是品牌经济时代为品牌话语权这一特殊机构提出的新的使命。

　　作证传播这个词组，听起来可能很新鲜，因为之前从未有人使用。但是，作证传播的实践活动，从古至今一直是人类创造优势的强大工具，现在只不过是运用大数据和计算技术，把作证传播开发为一种为品牌创造优势的业务罢了。

　　新时代如果说人类还有什么红利没有被发掘的话，那就是“信任”。未来，谁拥有信任，谁就可以无往不利。中诚信CNISA10000全球品牌验证不遗余力“用数据为天下品牌作证传播”的根本原因，就是要开发“信任”这种人类尚未开发的财富和稀缺资源，从而为企业和品牌创造竞争优势。

　　我今天讲的主题是作证传播视角的竞争哲学，其中最重要的就是四个字——“信任+传播”。换句话说，建立信任并将这份信任传播出去，是全世界任何品牌运营的不二法门，是数字经济时代品牌生存与发展的根本法则。

　　责任编辑：锐言