中诚信CNISA品牌运营官核心素养规范-第三部分 信

　　“信”与“诚”两者相互独立却又相互融合。“信”即信用、信任，指主体“内诚”的外化。也就是：诚是指内诚于心，信是指外信于人。诚信的基本要义是彼此诚实，没有欺骗，讲求信用。中诚信CNISA把“信”作为品牌运营官运营品牌的法则，使之成为维系品牌运营官与市场关系的纽带，表达了中诚信CNISA品牌人的精神。“信”也是一切品牌的起点。

　　人无信不立，品牌无信也不立。信任是一种稀缺资源，信任的力量很强大，但也很容易丢失。品牌运营官必须具备开发这种稀缺而且珍贵资源的才能。

　　第七章 信任——能量无法想象

　　关键对话：魏义光和马云究竟说了什么？2001年初春，西子湖畔汪裕泰茶庄。阿里巴巴马云与独立品牌学家魏义光进行了一分钟的关键对话。尘封17年，他们究竟说了什么：

　　马云问：“魏老师，您经常讲，品牌是企业的命。那么，您是如何定义品牌的呢？”

魏义光说：“一千个人眼中有一千个哈姆雷特。但品牌的本质只有一个，即：二元的可信体系。”

　　马云问：“如何打响品牌？”

　　魏义光说：“牌是标志、是凭证。要把牌子树起来，品质、品位、品行，‘三品一体’是基础。品有三个口，自己说、客户说、第三方说，‘三口同说’是关键。当然，可信最重要。”

　　马云说：“哈哈。可信、可信，您破解了商业哥德巴赫猜想。”

　　魏义光说：“马老弟啊，谁做到了——可信体系+可信传播，谁就能无往不利。”

　　之后的故事，你都知道了……

　　独立品牌学家魏义光自1988年起致力于品牌之道的有效路径和方法，成果之一“魏义光的品牌经”——《品牌中国梦》《品牌新常态》《品牌大逻辑》《品牌大法则》以全球化的视野审视品牌，解析成功品牌策略，揭示品牌成长规律。更重要的是，魏义光强调用中国文化、中国智慧、中国精神推动中国品牌建设。

　　如果一家企业没有品牌，那么这家企业无论大小，将最终归零。因此，任何企业只能走品牌发展之路。在全媒体时代，品牌创建的出路在哪里？品牌运营的新趋势如何把握？品牌打响的策略如何才有效？魏义光的品牌思想精髓已经被无数企业所证明——品牌的创建和运营，必须把握品牌的信任本质，建立体系，注入灵魂，可信传播。魏义光的品牌本质论大道至简，形成了独特的中国品牌科学体系，这对引领我国企业走品牌发展之路具有十分重要的意义，必将对我国品牌建设起到重大的提升作用。

　　★中诚信CNISA全球品牌联播，包括：中诚信中国品牌联播（含3223个中诚信地区品牌联播）、逐步增加的中诚信行业品牌联播……

　　中诚信CNISA全球品牌联播基于智能化链传播关键技术，针对品牌商、市场参与者（消费者、竞争者）在市场中的心理和行为，而开发的集品牌宣传、品牌营销、品牌动力、品牌数据、品牌推广、品牌建设、品牌发展为一体化的“品牌-链传播”——品牌运营新模式。

　　品牌以链传播的方式去塑造与市场之间关系并长期维护之，是当今企业发展的核心所在。在移动互联网飞速发展的今天，“品牌-链传播”比“广告战役”具有更加广泛及深刻的含义。

　　“品牌-链传播”包括四个基本要素：品牌、市场、参与者（消费者、竞争者）、链传播。

　　品牌是由市场决定的——市场是由参与者（消费者、竞争者）决定的——市场参与者（消费者、竞争者）深受链传播的影响。

　　这一品牌运营模型称之为“CNISA品牌-链传播”，将成为未来的企业品牌发展新模式。

　　★中诚信全球品牌汇，包括：中诚信中国品牌汇（含3223个中诚信地区品牌汇）、逐步增加的中诚信行业品牌汇……

　　任何一个企业加入任何一个地区的中诚信品牌汇，“CNISA品牌-链传播”将自动分配到全国-省-市-县（区）的品牌汇，每一企业均可获得多渠道的品牌推广。任何企业若加入任何一个行业的中诚信品牌汇，“CNISA品牌-链传播”也将自动分配到地区的品牌汇。同时任何企业均可加入多个行业品牌汇，即一个企业可获得多渠道推广传播。

为帮助中诚信各品牌汇成员把品牌打得更响，中诚信“CNISA品牌-链传播”快速、精准、可信地将品牌信息通过精心准备的内容传递给市场，再由消费者、首席品牌运营官、高级品牌运营官不断进一步传播，同时其竞争者也乐于传播的组合策略

　　第八章 学习——人生能量可持续的唯一途径

　　“观音灵签”有一支签名叫“苏秦不第”。这个签的诗是：鲸鱼未变守江河，不可升腾更望高。异日峥嵘身变化，许君一跃跳龙门。

　　苏秦师从世外高人“鬼谷子”。自以为学业有成，追求荣华富贵去了。

　　《但是，好高骛远的苏秦并没有做好充分的准备——首先，没有真正领悟和消化吸收鬼谷先生讲述的游说技巧及其重点；其次，没有游说诸侯的经验；最后，对当时的时局并没有彻底研究清楚。

　　盲目上路的苏秦遍游诸国，四处碰壁，皆不受用，只好穷困潦倒地回家了。他的家人都嘲笑他、看不起他。

　　苏秦的自尊心受到了伤害，于是他下定决心发愤图强“头悬梁”“锥刺股”努力学习。就这样，一年过去了，苏秦决定再次踏上新征程。

　　苏秦终于成为先秦时期独一无二的演说家、政治家、外交家，一举拿下了六国的相印，成为我国历史上唯一一位身居六国相位的牛人而载入史册。

　　品牌话语权体系，在政治上是主权，在经济上是利益，在技术上是难题。直到目前，国际上对品牌价值的衡量，仍然停留在“评”和“估”。《人民日报》2017年2月3日第20版：中诚信品牌实验室“品牌演算系统利用大数据对品牌价值进行量化，可以客观地反映一个国家、地区、企业品牌的多少、价值的高低。”

　　习近平总书记强调：“我们要坚定不移地走品牌发展之路，引导企业确立品牌意识，培育品牌、提升品牌、经营品牌、延伸品牌。”国务院（国办发〔2016〕44号）文件指出：“品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现，代表着供给结构和需求结构的升级方向。”

　　《人民网》北京2016年12月16日：由中诚信品牌实验室“算”出来的“中国品牌发展50强市”暨“中国品牌1000强”排行榜在北京揭晓。北京144个品牌入围排行榜，名列“中国品牌发展50强市”榜首，中国品牌前十强中，除阿里巴巴在杭州外，其余品牌都在北京。验证了“品牌强则城市强，没有一大批知名品牌做支撑的城市，经济无以言强”的观点，也凸显了各地打造品牌强市的急迫性和艰巨性。品牌是城市的名片，也是城市的脸面，品牌强则城市强。强大的品牌集群已成为一个城市经济发达的标志。

　　中诚信CNISA用大数据“算”出来的品牌强度，企业更需要。独立品牌学家魏义光在《品牌中国梦》中指出：“企无常强，品牌强则企业强。”同时指出：“品牌是企业的生命。如果一家企业没有品牌，那么这家企业无论大小，将最终归零。”特别在互联网时代，不论是传统行业，还是新兴行业，市场资源将越来越向品牌集中。同时市场正在由品牌产品向品牌企业过度，进而走向品牌经济。这是新时代的大趋势，也是全球化的大趋势。

　　事实上，无数企业的强盛与衰弱都证明：任何一家企业要发展——只能由品牌开始。据独立品牌学家魏义光研究，当前品牌意识已经唤醒，99%的企业家已经认识到这一点。央视记者刘鹏伟问：“魏老师，打响品牌的关键路径和方法是什么呢？”魏义光回答说：“任何品牌，在做到‘品质——中、品位——诚、品行——信’之后，最关键的路径和方法就是——可信传播+注入灵魂。”一个企业无论投入多少广告费，无论在自媒体上发多少资讯，都是“王婆卖瓜”，不可能打响品牌。显而易见、显而易见啊！有谁看不到呢？

　　第九章 激情——决定成功的99%

　　美国人寿保险著名推销员弗兰克•帕克，最初是一名职业棒球运动员，他被球队开除了。原因是动作无力，没有激情。教练对帕克说：“你对职业没有激情，不配做一名棒球运动员。无论你到哪里做任何事情，若不能打起精神来，你永远都不可能有出路！”

　　帕克被赶出球队之前的月薪是175美元，被解雇后，他到亚特兰大球队效力，月薪只有可怜的25美元。但帕克想起了那位教练的忠告，告诫自己要焕发激情，用全新的精神状态来比赛。有一次，他以惊人的气势冲入三垒，对方三垒手被这种猛兽般的气势给惊呆了。

　　第二天的报纸上说：“那位新来的帕克，简直是一个充满激情的火球。”帕克的月薪增加了9倍。在以后的几年里，凭着这般激情，帕克的薪水又增加了约50倍。

　　后来由于腿部受伤，帕克离开了棒球队，改行做了人寿保险推销员，但整整一年都没有一笔业务。他很苦闷，这时他又想起了那位教练的话，于是他决定用自己打棒球的激情来做保险。终于帕克又成为了保险界的推销明星。

　　如果你把工作看成一堆煤山，那么激情就是火种。帕克在回顾他的职业生涯时深有感触地说：“我从事推销30年了，在我一生中，遇到过许许多多、形形色色的人，成功者都是对工作有激情的人，缺乏激情就会走投无路。我深信，只有激情才是成功的最重要因素。”

　　“从今天起，中诚信CNISA品牌实验室运用大数据、云计算技术对全球品牌动力指数“算”出来的品牌榜，将按行业、地区适时发布。”这是中诚信品牌实验室CNISA在2016年12月16日“中国品牌发展50强市暨中国品牌1000强”（北京）新闻发布会上宣布的。

　　《中国财经报》2016年12月20日第3版报道称：“品牌价值人说了不算，大数据说了算”。“由中诚信品牌实验室自主研发的品牌演算系统，利用大数据对品牌价值进行具体量化……它颠覆了传统品牌价值测算路径，摈弃了品牌价值评估“模糊、随意、人为干预、屡遭质疑”的致命缺陷，改变了品牌价值量化没有一个权威、公认标准的状况。”

　　总之，通过中诚信“算”出来的品牌强度榜，有利于让更多的中国品牌走向世界，有利于让更多的民族品牌大放光彩，有利于引领各地各行各业更多的企业走品牌发展之路，有利于推动供给侧结构性改革，有利于促进企业诚实守信和社会责任的履行。

　　通过中诚信“算”出来的品牌强度榜，有利于满足人们的物质文化消费升级，有利于树立自主品牌的消费信心，有利于市场资源向品牌集中，有利于加快品牌产品向品牌企业和品牌经济的转变，有利于为品牌经济发展提供持续动力。

　　通过中诚信“算”出来的品牌强度榜，让更多的好品牌在信息过剩的时代脱颖而出，有利于激发企业创新创造活力，有利于第三形资产——品牌的增值，更有利于企业竞争力和影响力的提升，更有利于企业节省巨额广告费而实现可信传播……