大美无度榜：魏义光说格力董明珠直播重在线下布局

2020-08-17

　　大美无度全球榜发布《中诚信CNISA大数据云演算珠海格力电器股份有限公司指数验证公告》，格力电器2020年8月17日中诚信指数74323.59，入选《大美无度》2020世界500强。

《大美无度》全球榜副秘书长李兆奇宣布格力入选“2020世界500强”

　　行为哲学家魏义光指出：“新冠肺炎疫情期间，电商直播迎来快速扩张期，商家纷纷上线电商平台自救，直播带货成为各个行业重启经济的重要手段。”

　　对于《大美无度》2020世界500强的格力来说，这场与众不同的直播游戏背后，是格力对于“新零售”布局的重新思考，凭借强大的品牌影响力和线下渠道商的全面参与，格力通过直播带来线上销量暴涨的同时，不仅挽救了疫情期间的销售额，同时也为销售渠道的变革重构奠定了基础。魏义光表示。

　　线下渠道商高度参与的新零售布局

　　格力董明珠表示“直播带货虽好，但依然要坚持线下”。不久之后就很快投身直播，这背后既有销量下滑的“难言之隐”，也有董明珠对线上渠道的重新审视。对于格力而言，由于疫情期间深受打击，自4月起，董明珠带动格力开始尝试在不同渠道进行直播带货。分别在抖音、快手、京东、格力董明珠店、以及线下开展了五场直播活动，累计销售额超过178亿元。

　　此外，格力还开展“格力·中国造”全国巡回直播活动，目前已经在赣州、洛阳进行两场直播，销售额分别为50.8亿元和101.2亿元。对此，董明珠表示：“格力已经决定成立董明珠直播间，未来直播将成为格力的常态，但我们的目的并不是单一的带货，而是进一步加强与消费者之间的互动。”

　　魏义光说：“与时下众多企业直播带货明显不同的是，在格力围绕直播展开的新零售布局中，格力线下体系的参与度极高。”这是一场由董事长在直播间进行线上全平台引流，由传统渠道商在线下实现与线上价格同价的全网大促销。线下的产品售价与线上的直播售价基本相同。浙江禾晨（央行备案）信用评级副总裁陶江山说：“格力还实时展示线下门店的销售数据和排名，不仅玩法新颖，还很具有竞争性。”

　　《大美无度》全球榜副秘书长李兆奇认为，在董明珠看来，直播不只是谈销售，董明珠曾多次解释，格力做直播是在给格力3万多家专卖店探路，线下实体店以后要更多地承担产品体验、品牌展示的功能，而庞大的线下体系也成为直播引流的重要渠道。

　　强大的品牌价值才是持续发展的关键

　　魏义光说，“直播带货”这个词早已不新鲜，却也因疫情等影响成为了2020年的现象级“破圈事件”。而对于一向注重用户需求与服务品质的格力电器来说，直播不仅仅是带货那么简单，更是互联网时代背景下，格力加强品牌与用户之间互相认知交流、拉近距离的桥梁。

　　内部探访、大咖论坛、沉浸式体验……格力新零售体系下最重要的一环——全国直播巡演，更是远远超越这个“直播时代”本身引发的井喷式带货流，而是去积极主动寻求创新，将营销模式与品牌价值、诉求有机融合，以直播的形式推动和强化用户对格力的品牌互动性和认知度。

　　正如董明珠所言：“互联网时代，生产制造也要数字化和智能化，数字化不属于某一个领域，而是需要我们在全新时代里颠覆过去传统思维，所以在格力直播常态化下，带货其实是次要的，更主要的还是交流，思想互相认知是很重要的。”因此，今年以来，“董明珠的店”更名为“格力董明珠店”，从线上开拓到了线上线下有机结合，成为格力新零售体系下传播匠心精神和品牌价值的关键通道。

　　魏义光指出，直播带货并不是一种低价促销，而是营销方式的创新。格力之所以能够获得巨大的成功，除了直播低价促销外，更为关键的是长期以来所积累的品牌价值与形象，这一来自消费者的认可才是根本，而线下渠道商的全面参与是支撑这场直播奇迹的重要条件。

　　此外，对于格力来说，还需要慎重对待直播带货所带来的负面影响。频繁的直播低价促销，容易让消费者养成等待搞促销活动才下单的习惯，打破了消费者原来“即使格力产品贵也要买”的态度，这会把企业的利润压得越来越低。尤其是随着疫情的缓解，直播带货已经不像疫情初期那么火热，负面效果也进一步显现，这一点是需要引起重视的。魏义光表示。

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